Déclaration de confidentialité
Emil Frey Classics SA (ci-après également « nous ») collecte et traite des données personnelles vous concernant ou concernant d’autres personnes (appelées « tiers »). Nous utilisons ici le terme « données » comme synonyme de « données personnelles » ou « données à caractère personnel ».
Le terme « données personnelles » désigne les données qui se rapportent à des personnes identifiées ou identifiables, c’est-à-dire dont l’identité peut être déduite à partir des données elles-mêmes ou à l’aide de données supplémentaires correspondantes. Le terme « traiter » est utilisé comme synonyme de « traiter » et désigne toute manipulation de données personnelles, par exemple la collecte, le stockage, l’utilisation, la modification, la divulgation et la suppression.
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous décrivons ce que nous faisons de vos données lorsque vous utilisez nos sites Internet www.emilfreyclassics.ch, www.classicauctions.ch ou d’autres offres en ligne que nous exploitons (ci-après dénommés collectivement « site Internet »), achetez nos services ou produits, êtes en relation avec nous dans le cadre d’un contrat, communiquez avec nous ou avez affaire à nous d’une autre manière. Le cas échéant, nous vous informerons en temps utile par écrit de toute activité de traitement supplémentaire non mentionnée dans la présente déclaration de confidentialité. En outre, nous pouvons vous informer séparément du traitement de vos données, par exemple dans des déclarations de consentement, des conditions contractuelles, des déclarations de confidentialité supplémentaires, des formulaires et des remarques.
Si vous nous transmettez ou communiquez des données concernant d’autres personnes, telles que des membres de votre famille, des collègues de travail, etc., nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes. En transmettant des données concernant des tiers, vous confirmez cette information. Veuillez également vous assurer que ces tiers ont été informés de la présente déclaration de confidentialité.
La présente déclaration de confidentialité est conforme aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et de la loi suisse sur la protection des données ( , LPD, ). L’applicabilité et la portée de ces lois dépendent toutefois de chaque cas particulier.
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données dans notre entreprise ainsi que de vos droits en matière de protection des données. La déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Veuillez noter que nous ne sommes en aucun cas responsables du contenu des liens indiqués et que nous n’assumons aucune garantie à cet égard. Le traitement des données sur les sites Internet liés est soumis aux dispositions relatives à la protection des données des exploitants respectifs de ces sites Internet.
L’essentiel de notre déclaration de confidentialité en bref
1 – Qui est responsable du traitement des données ?
Le responsable du traitement de vos données est :
Emil Frey Classics SA
Bahnhofplatz 2
5745 Safenwil (Suisse)
Téléphone : +41 (0)62 788 79 20
E-mail : info@emilfreyclassics.ch
2 – Quelles données collectons-nous ?
- Données d’inventaire (par exemple, données de base personnelles, noms et adresses)
- Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone)
- Données de contenu (par exemple, saisies de texte, saisies de chiffres, photographies, vidéos)
- Données d’utilisation (par exemple, sites Internet visités, intérêt pour les contenus, temps d’accès)
- Données méta/de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP)
- Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.)
- Données relatives au véhicule (par exemple, numéro d’immatriculation)
Vous nous communiquez vous-même bon nombre des données mentionnées (par exemple via des formulaires, dans le cadre de vos communications avec nous, en relation avec des contrats, lors de l’utilisation du site web, etc.). Vous n’êtes pas tenu de le faire, sous réserve de cas particuliers, par exemple dans le cadre de concepts de protection contraignants (obligations légales). Si vous souhaitez conclure des contrats avec nous ou bénéficier de nos services, vous devez également nous fournir des données dans le cadre de votre obligation contractuelle conformément au contrat applicable, en particulier des données de base, contractuelles et d’enregistrement. Lors de l’utilisation de notre site web, le traitement de données techniques est inévitable. Si vous souhaitez accéder à certains systèmes ou bâtiments, vous devez nous fournir des données d’enregistrement. Toutefois, en ce qui concerne les données relatives au comportement et aux préférences, vous avez en principe la possibilité de vous opposer ou de ne pas donner votre consentement.
Nous ne vous fournissons certaines prestations que si vous nous transmettez des données d’enregistrement, car nous ou nos partenaires contractuels voulons savoir qui utilise nos services ou a accepté une invitation à un événement, parce que cela est techniquement nécessaire ou parce que nous voulons communiquer avec vous. Si vous ou une personne qui vous représente (par exemple votre employeur) souhaitez conclure ou exécuter un contrat avec nous, nous devons collecter vos données de base, contractuelles et de communication, et nous traitons les données techniques si vous souhaitez utiliser notre site web ou d’autres offres électroniques à cette fin. Si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat, vous devez vous attendre à ce que nous refusions de conclure le contrat, que vous commettiez une violation du contrat ou que nous n’exécutions pas le contrat. De même, nous ne pouvons vous envoyer une réponse à une demande de votre part que si nous traitons les données de communication correspondantes et, si vous communiquez avec nous en ligne, les données techniques éventuellement nécessaires. L’utilisation de notre site web n’est également pas possible sans que nous recevions des données techniques.
Dans la mesure où cela n’est pas interdit, nous recueillons également des données provenant de sources accessibles au public (par exemple, registres des poursuites, registres fonciers, registres du commerce, médias ou Internet, y compris les réseaux sociaux) ou obtenons des données d’autres entreprises de notre groupe, d’autorités et d’autres tiers (tels que les agences de crédit, les revendeurs d’adresses, les associations, les partenaires contractuels, les services d’analyse Internet, etc.).
Les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment les informations issues de registres publics, les informations dont nous prenons connaissance dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, les informations relatives à vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions, par exemple, conclure et traiter des affaires avec votre employeur avec votre aide), les informations vous concernant issues de la correspondance et des discussions avec des tiers, les informations sur la solvabilité (dans la mesure où nous traitons des affaires avec vous personnellement), les informations vous concernant qui nous sont fournies par des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) afin que nous puissions conclure ou exécuter des contrats avec vous ou en votre présence (par exemple, références, adresse de livraison, procurations), informations relatives au respect des dispositions légales, telles que la lutte contre la fraude, le blanchiment d’argent et le terrorisme, et les restrictions à l’exportation, informations fournies par des banques, des compagnies d’assurance, des partenaires commerciaux et d’autres partenaires contractuels concernant l’utilisation ou la fourniture de services par vous (par exemple, paiements, achats, etc.), informations provenant des médias et d’Internet vous concernant (dans la mesure où cela est approprié dans le cas concret, par exemple dans le cadre d’une candidature, du marketing/de la vente, d’une revue de presse, etc.), votre adresse et, le cas échéant, vos centres d’intérêt et autres données sociodémographiques (notamment à des fins de marketing et de recherche) et données liées à l’utilisation de sites Internet tiers et d’offres en ligne, lorsque cette utilisation peut vous être attribuée.
3 – Qui est concerné par notre traitement des données ?
Les utilisateurs et visiteurs des offres en ligne ainsi que les clients de nos entreprises à Safenwil et Zurich et les acheteurs de services et de produits (ci-après dénommés « utilisateurs »).
4 – À quelles fins traitons-nous vos données ?
- Affichage et optimisation du contenu du site Internet
- À votre demande, pour vous contacter et/ou vous informer régulièrement de nos activités et offres (newsletter)
- Présentation, mise à disposition et livraison de produits et services
- Conclusion, gestion et exécution de relations contractuelles
- À des fins de marketing et de gestion des relations
- Candidatures
- Prestation de services contractuels
- Organisation de jeux-concours
- Analyse web et remarketing
- Analyse des besoins à des fins d’approche directe et d’acquisition de clients
- Analyse des appels
- À des fins de formation et d’assurance qualité
- Études de marché et sondages d’opinion
- Développement de l’entreprise et des produits
- Sécurité, contrôle d’accès et vidéosurveillance pour la protection des infrastructures et des personnes concernées
- Gestion des risques et gestion d’entreprise
- Procédures judiciaires, arbitrages, enquêtes et autres procédures/exigences légales.
5 – À qui transmettons-nous vos données ?
Si nous divulguons, transmettons ou donnons accès à des données à d’autres entreprises, nous le faisons notamment dans votre intérêt (par exemple, pour traiter notre relation commerciale avec vous), dans notre intérêt légitime et à des fins de simplification administrative.
Nous pouvons divulguer vos données aux catégories de destinataires suivantes :
- Sociétés du groupe
- Partenaires commerciaux et distributeurs, fabricants et importateurs
- Opérateurs de services informatiques
- Entreprises de vérification de solvabilité
- Partenaires logistiques
- Sous-traitants
- Entreprises de services
- Sociétés d’études de marché
- Autorités, administrations ou tribunaux nationaux et étrangers
Si nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger votre vie privée conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées au point 1.
6 – Vos données personnelles sont-elles également transférées à l’étranger ?
Comme expliqué dans la section précédente, nous communiquons également des données à d’autres organismes. Ceux-ci ne se trouvent pas uniquement en Suisse. Vous devez notamment vous attendre à ce que vos données soient transférées vers tous les pays dans lesquels le groupe Emil Frey est représenté par des sociétés du groupe, des succursales ou d’autres bureaux, ainsi que vers d’autres pays dans le monde où se trouvent les prestataires de services auxquels nous faisons appel.
Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d’une protection juridique adéquate des données, nous l’obligeons contractuellement à respecter la protection des données applicable (à cet effet, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, disponibles ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? ), dans la mesure où il n’est pas déjà soumis à un ensemble de règles légalement reconnues visant à garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition dérogatoire. Une exception peut notamment s’appliquer dans le cadre de procédures judiciaires à l’étranger, mais aussi dans des cas d’intérêt public prépondérant ou si l’exécution d’un contrat nécessite une telle divulgation, si vous y avez consenti ou s’il s’agit de données que vous avez rendues accessibles au public et dont vous n’avez pas contesté le traitement.
De nombreux États en dehors de la Suisse, de l’UE et de l’EEE ne disposent actuellement pas de lois garantissant un niveau de protection des données adéquat au regard de la LPD ou du RGPD. Les dispositions contractuelles mentionnées peuvent compenser en partie cette protection juridique insuffisante ou inexistante. Toutefois, les dispositions contractuelles ne peuvent pas éliminer tous les risques (notamment ceux liés à l’accès par les autorités étrangères). Vous devez être conscient de ces risques résiduels, même si le risque peut être faible dans certains cas et que nous prenons d’autres mesures (par exemple, la pseudonymisation ou l’anonymisation) pour le minimiser.
Veuillez également noter que les données échangées via Internet transitent souvent par des pays tiers. Vos données peuvent donc être transférées à l’étranger même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays.
Notre déclaration de confidentialité en détail
1 – Collecte, traitement et utilisation de vos données en détail
Dans le cadre de quels processus/demandes/activités collectons-nous quelles données ?
1.1 – Visite de notre site Internet / fichiers journaux du serveur
Lorsque vous visitez nos sites Internet https://www.emilfreyclassics.ch ou https://www.classicauctions.ch (ci-après dénommés « le site Internet »), nos serveurs enregistrent temporairement les informations suivantes dans un fichier journal, appelé fichier journal du serveur :
- Adresse IP de l’ordinateur demandeur
- Date et heure de l’accès/de la consultation
- Nom et URL des données consultées
- Système d’exploitation de votre ordinateur et du navigateur que vous utilisez
- Pays à partir duquel l’accès à notre site Internet a lieu
- Nom de votre fournisseur d’accès Internet
- Décalage horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
- Contenu de la demande (page concrète)
- Statut d’accès/code de statut http
- Volume de données transférées
- Dernier site Internet consulté
- Paramètres du navigateur
- Langue et version du logiciel de navigation
- Plug-ins de navigateur activés
Nous effectuons ces traitements sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à permettre l’utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), à garantir la sécurité et la stabilité du système à long terme, à optimiser notre offre et à des fins statistiques internes. Aucune autre évaluation n’est effectuée.
Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve, ou si le stockage est nécessaire pour des raisons techniques. Sauf obligation légale ou contractuelle contraire, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’expiration de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles. Dans le cas de la collecte de vos données pour la mise à disposition du site Internet, cela se produit lorsque la session correspondante est terminée.
1.2 – Newsletter
Vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter sur notre site Internet. Nous vous informons ainsi sur notre entreprise et nos offres.
Si vous vous abonnez à la newsletter, les champs marqués d’un * sont obligatoires :
- Civilité*
- Nom et prénom*
- Adresse e-mail*
Les informations obligatoires sont nécessaires pour vous envoyer la newsletter et pouvoir vous contacter personnellement.
L’envoi de la newsletter et la mesure de son succès sont basés sur votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel vous devrez cliquer sur un lien pour confirmer votre inscription. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier que vous, en tant que propriétaire de l’adresse e-mail, avez bien autorisé la réception de la newsletter.
De plus, nous enregistrons votre adresse IP et l’heure de votre inscription et de votre confirmation. L’objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d’élucider un éventuel usage abusif de vos données personnelles.
Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner de la newsletter et de révoquer votre consentement. Pour ce faire, cliquez sur le bouton (lien) correspondant dans la newsletter qui vous a été envoyée. Vous trouverez ce lien de désabonnement à la fin de chaque newsletter. Veuillez nous envoyer votre opposition par e-mail à : info@emilfreyclassics.ch
Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons le service Campaign Monitor du fournisseur Campaign Monitor Pty Ltd, 404 / 3-5, Stapleton Avenue, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australie, qui appartient au groupe Marigold. Si vous acceptez de recevoir une newsletter, vous acceptez que vos données personnelles puissent être transférées aux États-Unis ou dans un autre pays ne disposant pas d’une protection adéquate des données.
Veuillez vous informer sur les autres traitements de données dans ce contexte, que nous ou Campaign Monitor effectuons également sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, au point 4.1.
Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve, ou qu’un stockage est nécessaire pour des raisons techniques. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’expiration de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles. Vos données d’inscription sont donc conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter, que vous révoquiez votre consentement ou que vous vous opposiez au traitement.
1.3 – Prise de contact
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par e-mail, par chat en direct, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les coordonnées suivantes et les informations que vous fournissez dans le cadre de la conversation avec vous sont traitées dans le but de traiter votre demande et de la régler :
- Civilité
- Prénom
- Nom
- Adresse
- Code postal
- Ville
- Adresse e-mail
- Téléphone
- Votre demande
Le traitement des demandes de contact repose généralement sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD à traiter votre demande. Notre intérêt légitime au traitement au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD consiste à communiquer rapidement avec vous et à répondre à vos demandes. Si le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, il est fondé sur l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données. Veuillez nous envoyer votre opposition par e-mail à : info@emilfreyclassics.ch.
Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve, ou qu’un stockage est nécessaire pour des raisons techniques. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’expiration de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles. Vos données sont généralement supprimées dès que votre demande a été traitée. C’est le cas lorsque les circonstances permettent de conclure que la situation concernée a été définitivement clarifiée.
1.4 – Prise de rendez-vous
Lorsque vous prenez rendez-vous avec nous (par exemple via le formulaire en ligne, par e-mail ou par téléphone), les informations que vous fournissez sont traitées dans le but de traiter votre demande de rendez-vous et de gérer le rendez-vous convenu.
Lorsque vous nous contactez, nous collectons les informations suivantes afin de traiter votre demande et de la mener à bien :
Rendez-vous :
- Date
- Heure
Informations sur le véhicule :
- Marque
- Modèle
- Plaque d’immatriculation
- Kilométrage
- Mise en circulation
- Véhicule de remplacement : (oui/non)
Vos coordonnées :
- Titre
- Prénom
- Nom
- Rue
- Code postal
- Ville
- Téléphone
- Message
Le traitement des demandes de rendez-vous repose sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD à traiter votre demande. Notre intérêt légitime au traitement au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD consiste à convenir rapidement d’un rendez-vous avec vous. Si le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, il est fondé sur l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données. Veuillez nous envoyer votre opposition par e-mail à : info@emilfreyclassics.ch.
Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve, ou si le stockage est nécessaire pour des raisons techniques. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’expiration de la période de stockage ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.
1.5 – Profilage et prise de décision automatisée
Nous traitons vos données personnelles de manière automatisée dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Cela se fait sur la base de l’art. 6, al. 2, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime à utiliser le profilage consiste notamment à pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur nos produits et services. Pour ce faire, nous utilisons des outils d’évaluation qui nous permettent de communiquer et de faire de la publicité en fonction des besoins, y compris des études de marché et des sondages d’opinion. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement des données. Veuillez nous envoyer votre opposition par e-mail à : info@emilfreyclassics.ch.
Nous n’utilisons en principe pas de prise de décision automatisée pour établir et mener à bien la relation commerciale, ni à d’autres fins. Si nous devions recourir à de telles procédures dans des cas particuliers, nous vous en informerions séparément, dans la mesure où la loi l’exige, et vous informerions des droits qui y sont liés.
1.6 – Enchères en ligne
Pour participer à nos enchères en ligne, vous devez créer un compte client personnel sur notre plateforme en ligne. Les informations marquées d’un * sont obligatoires et sont collectées lors de l’inscription et de l’utilisation. Les autres informations sont facultatives :
- Prénom*
- Nom*
- Adresse
- Coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)*
- Copie d’une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire) pour vérifier votre identité
- Informations de paiement (via Stripe, PayPal ou d’autres prestataires de paiement intégrés à Shopify)
- Mot de passe* (lors de la création d’un compte client)
- Comportement d’enchérisseur et données relatives aux enchères
- Contenu des communications (par exemple, messages que vous nous envoyez et que nous vous envoyons)
Nous avons besoin de ces données pour vous permettre de participer aux enchères, pour garantir le bon déroulement de celles-ci et pour traiter les achats.
Notre plateforme d’enchères en ligne est exploitée par les services de Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Shopify traite vos données personnelles en notre nom et peut les transmettre à des entreprises affiliées ainsi qu’à des serveurs au Canada et aux États-Unis dans le cadre de leur utilisation. Shopify s’engage à respecter les mesures de protection appropriées conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy
Vous avez à tout moment la possibilité de supprimer vous-même votre compte client dans les paramètres de votre compte ou de nous demander, en tant que responsable, de le supprimer. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement des données. Envoyez-nous votre opposition par e-mail à : info@emilfreyclassics.ch.
1.7 – Marketing
Dans le cadre de nos activités marketing, nous utilisons également vos données sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD aux fins suivantes :
- pour entretenir la relation utilisateur avec vous ;
- pour personnaliser votre expérience d’achat et la rendre plus conviviale ;
- pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de certains produits ou de certaines actions marketing ; et
- pour vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
Les données que vous nous fournissez dans votre compte client peuvent être utilisées pour les activités marketing susmentionnées. Les données que vous nous fournissez dans votre compte client peuvent être combinées avec d’autres données que vous nous avez fournies (par exemple, concours, sondage, etc.). Vous en serez informé lors de la collecte de vos données personnelles.
Les données peuvent être transmises à l’importateur ou au constructeur de votre véhicule, aux sociétés de notre groupe ainsi qu’à des prestataires de services externes (par exemple, des agences de marketing) aux fins de marketing mentionnées ci-dessus.
Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe, y compris au profilage lié à cette prospection directe. Si vous vous opposez à ce traitement, nous ne traiterons plus vos données à cette fin. Veuillez nous envoyer votre opposition par e-mail à l’adresse suivante : info@emilfreyclassics.ch.
Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve, ou si leur conservation est nécessaire pour des raisons techniques. S’il n’existe aucune obligation légale ou contractuelle s’y opposant, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’expiration de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.
1.8 – Jeux-concours
Si vous participez à des jeux-concours, nous collectons les données nécessaires à leur organisation. Il s’agit généralement de votre nom et de vos coordonnées. Il se peut que nous transmettions vos données à nos partenaires organisateurs de jeux-concours, par exemple pour vous faire parvenir votre gain.
Le traitement de vos données est effectué dans le but d’organiser le concours, de respecter les obligations légales et de préserver nos intérêts légitimes en rapport avec les concours et les gains. Il peut également être utilisé à des fins de marketing. Le traitement et la transmission des données peuvent toutefois varier en fonction du concours et sont donc décrits de manière concrète dans les conditions de participation correspondantes. La participation au concours et la collecte de données qui y est associée sont bien sûr volontaires.
Le traitement de vos données est effectué dans le but d’organiser le jeu-concours et de remplir les obligations légales au sens de l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD. En outre, le traitement peut être effectué pour préserver nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD en rapport avec les jeux-concours et les gains. Un tel intérêt légitime peut être, par exemple, la remise du gain conformément aux règles. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, nous traitons vos données aux fins mentionnées dans la déclaration de consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez nous envoyer votre opposition par e-mail à : info@emilfreyclassics.ch.
Vos données seront supprimées à la fin du concours, sauf si elles ont été collectées à d’autres fins.
1.9 – Téléchargements
Nous ne demandons aucune donnée pour le téléchargement.
1.10 – Candidatures
Si vous postulez à un emploi chez nous, les données que vous fournissez dans le cadre de la procédure de candidature seront traitées afin de déterminer si nous souhaitons établir une relation de travail avec vous. Le traitement peut également être effectué par voie électronique. C’est notamment le cas lorsque vous nous transmettez vos documents de candidature par voie électronique, par exemple via un formulaire en ligne disponible sur notre site Internet.
Les informations marquées d’un * sont généralement obligatoires et sont collectées via le formulaire en ligne :
- Titre*
- Prénom*
- Nom*
- Rue, numéro*
- Code postal, ville*
- Pays*
- Adresse e-mail*
- Téléphone*
- Informations sur votre formation et votre expérience professionnelle*
- Salaire souhaité*
- Date d’entrée en fonction au plus tôt*
- Documents de candidature (lettre de motivation, CV, diplômes, attestations, certificats, justificatifs, etc.)*
Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir vous contacter au sujet de votre candidature et évaluer ses chances de succès.
Ces données sont enregistrées, évaluées et traitées exclusivement dans le cadre de votre candidature et peuvent être transmises aux sociétés du groupe concernées. Elles peuvent également être traitées à des fins statistiques (par exemple, pour l’établissement de rapports). Dans ce cas, il n’est pas possible d’identifier des personnes individuelles.
Dans le domaine des candidatures en ligne, nous travaillons en collaboration avec notre partenaire Rexx Systems GmbH, Süderstrasse 75-79, 20097 Hambourg, Allemagne (Rexx). Rexx peut donc avoir accès à vos données si cela est nécessaire pour la mise à disposition du logiciel et pour l’assistance à l’utilisation du logiciel.
Le traitement des données de candidature est fondé sur la mise en œuvre de mesures dites précontractuelles au sens de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, afin d’évaluer, dans le cadre de la procédure de candidature, votre aptitude à occuper le poste vacant et notre intérêt à conclure un contrat de travail avec vous.
En cas d’embauche, les données transmises sont conservées aux fins de l’exécution du contrat de travail, dans le respect des dispositions légales. Si la procédure de candidature aboutit à un refus, vos données sont anonymisées six mois après le refus, de sorte qu’il n’est plus possible d’identifier des personnes individuelles. Dans le même temps, les documents que vous nous avez envoyés sont supprimés. Au bout de douze mois supplémentaires, les données anonymisées seront également supprimées. Vos données ne seront enregistrées dans un vivier de candidats que si vous nous donnez votre consentement explicite. Dans ce cas, le traitement sera effectué sur la base de votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Nonobstant ce qui précède, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement des données et de faire supprimer vos données électroniques ; cela peut toutefois avoir pour conséquence que nous ne puissions plus prendre en considération votre candidature si nous ne disposons pas (ou plus) des informations nécessaires à un examen approprié. Veuillez nous envoyer votre opposition par e-mail à :info@emilfreyclassics.ch .
1.11 – Évaluation de véhicule
Nous traitons vos données afin de pouvoir évaluer un véhicule sur demande et convenir avec vous d’un rendez-vous pour une évaluation de véhicule.
Lorsque vous nous contactez, nous collectons les informations suivantes afin de traiter votre demande et de la traiter : Rendez-vous (si un rendez-vous est souhaité) :
- Date
- Heure
- Garage préféré
Données relatives au véhicule :
- Numéro de châssis
- Date de mise en circulation
- Kilométrage
Vos coordonnées :
- Civilité
- Prénom
- Nom
- Téléphone
- Certificat d’immatriculation
Le traitement de l’évaluation du véhicule repose sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD à traiter votre demande. Notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD au traitement consiste à réaliser rapidement une évaluation de véhicule avec vous. Si nous traitons vos données pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles, le fondement du traitement est alors l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données. Veuillez nous envoyer votre opposition par e-mail à : info@emilfreyclassics.ch.
Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes en matière de traitement à des fins de documentation et de preuve, ou tant que leur conservation est nécessaire pour des raisons techniques. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’expiration de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.
1.12 – Prestation de services contractuels
Si nous traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de prestations contractuelles, nous le faisons dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et précontractuelles au sens de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ainsi que pour l’exécution d’autres prestations que vous avez demandées (par exemple, une commande de réparation ou une commande pour un changement de pneus). Dans ce contexte, vos données peuvent être utilisées pour vous demander si vous êtes satisfait de la prestation contractuelle fournie. En outre, vos données peuvent être utilisées à des fins de marketing. Si tel est le cas, nous utilisons vos données sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (voir point 1.9 ci-dessus).
Les données traitées dans ce cadre, la nature, l’étendue et la finalité du traitement nécessaire sont donc déterminées par le contrat conclu avec vous ou par le service que vous avez demandé.
Les données traitées comprennent notamment les données de base (par exemple, nom, adresse, etc.), les coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), les données contractuelles (par exemple, services utilisés, objet du contrat, communication contractuelle, noms des personnes de contact) et les données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.).
Nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve, ou qu’un stockage est nécessaire pour des raisons techniques. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’expiration de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.
2 – Cookies
Notre site Internet utilise des cookies et des solutions techniquement similaires. Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés et stockés sur votre terminal. Les cookies et les solutions techniquement similaires servent à rendre notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr, et à rendre votre visite sur notre site Internet aussi agréable que possible. Ils servent également à analyser l’utilisation de notre site Internet.
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Nous utilisons des cookies temporaires. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous vous déconnectez. Il s’agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent une « session » qui permet d’attribuer différentes requêtes de votre navigateur à la session Web. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur le site Internet.
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Nous utilisons également des cookies persistants qui restent sur votre ordinateur au-delà de la session d’utilisation. Lors d’une nouvelle visite, le site reconnaît automatiquement que vous l’avez déjà consulté et enregistre vos préférences et vos paramètres. Grâce à ces informations, il est par exemple possible d’afficher sur le site des informations spécialement adaptées à vos centres d’intérêt.
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Les cookies non personnels ne nous transmettent aucune donnée. C’est le cas, par exemple, des cookies statistiques. Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Internet en collectant et en communiquant des informations de manière anonyme.
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Les cookies de préférence permettent à un site Internet de mémoriser des informations qui influencent le comportement ou l’apparence d’une page Web, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
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Nous utilisons des cookies de performance pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous pouvons par exemple utiliser ces cookies pour déterminer si vous avez consulté une page spécifique.
Cookies tiers
Nous utilisons également les fonctions de certains services d’analyse web qui nous aident à rendre notre offre Internet et notre site web plus intéressants pour vous. C’est pourquoi, lorsque vous visitez notre site web, des cookies provenant d’entreprises partenaires sont également stockés sur votre disque dur. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des cookies tiers aux points 3 « Outils d’analyse » et 5 « Autres services ».
En ce qui concerne l’utilisation des cookies, nous nous basons sur votre consentement, dans la mesure où la loi l’exige, sauf s’il s’agit de cookies techniquement nécessaires. Cela s’applique à tous les cookies qui sont installés lors de l’utilisation d’un service proposé ou intégré par nos soins sur le site Internet.
Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exprimer votre opposition via les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation des cookies. Toutefois, cela peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne.
3 – Outils d’analyse
Sur notre site Internet et nos applications, nous utilisons différents services d’analyse et de suivi des sites Internet, que nous vous expliquons plus en détail ci-dessous. Si nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique de cette forme de traitement des données est le consentement. Si nous ne demandons pas votre consentement, vos données seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes, c’est-à-dire notre intérêt à fournir des services efficaces, économiques et conviviaux.
Nous basons l’utilisation des outils sur nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, à savoir utiliser le service concerné dans la mesure choisie pour nos besoins.
3.1 – Outils d’analyse Google
Nous utilisons les outils d’analyse Google suivants sur notre site web. Pour les services de Google, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google Ireland ») est notre partenaire contractuel et notre sous-traitant lorsque nous utilisons les services de Google.
Nous n’avons donc pas de relation contractuelle directe avec Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google USA »), Google USA agissant uniquement en tant que sous-traitant de Google Ireland.
Google Analytics avec Google Tag Manager
Google Analytics nous permet d’analyser les activités sur nos pages sur tous les appareils et utilise à cette fin, le cas échéant, des cookies de performance permanents afin d’évaluer l’utilisation de notre site Internet, de compiler des rapports sur les activités du site Internet et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet. la possibilité d’évaluer l’utilisation de notre site Internet à l’aide de Google Analytics correspond à notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google et est anonymisée ou raccourcie avant d’être transmise. De même, nous désactivons les fonctionnalités qui pourraient étendre la transmission et l’utilisation des données par Google, par exemple « Signals » et « data sharing ».
Les informations que nous partageons avec Google ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel par Google, bien qu’elles soient considérées comme telles en vertu du RGPD ou de la LPD. Il est possible que Google utilise ces données à ses propres fins pour tirer des conclusions sur l’identité des visiteurs, créer des profils personnels et relier ces données aux comptes Google de ces personnes, en particulier si vous êtes vous-même enregistré auprès de Google (par exemple via un compte utilisateur). Le traitement de vos données personnelles est alors effectué conformément à la politique de confidentialité de Google. Cependant, nous ne recevons pas ces informations et Google nous communique uniquement la manière dont notre site Internet est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).
Suivi des conversions pour Adwords
Parmi les services marketing Google que nous utilisons figure notamment le programme de publicité en ligne Google Ads (anciennement Google AdWords). Dans le cas de Google Ads, chaque client Ads reçoit un cookie de conversion. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Ads. Les informations collectées à l’aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion pour nous ; nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant de vous identifier personnellement. Pour plus d’informations sur Google Ads, rendez-vous sur https://ads.google.com/intl/de_ch/home/.
Plateforme marketing Google
Un autre service marketing Google que nous utilisons est Google Marketing Platform (anciennement Google DoubleClick). Google Marketing Platform utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Internet partenaires d’afficher des annonces en fonction de vos visites sur notre site Internet ou d’autres sites Internet ; cela relève de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin de vous présenter des publicités qui correspondent à vos besoins. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez empêcher la diffusion de publicités à l’aide d’un bloqueur de publicité (AdBlocker). Pour plus d’informations sur Google Marketing Platform, rendez-vous sur https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/.
Google Looker Studio
Nous utilisons également Google Looker Studio. Google Looker Studio permet de regrouper et de visualiser différentes données en liaison avec d’autres services Google ou via des sources de données externes. Ce service est notamment utilisé pour des évaluations statistiques, des prévisions et comme base pour des décisions stratégiques, ce qui correspond à nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Toutes les données que nous traitons avec Google Looker Studio sont de nature purement statistique. Aucune donnée n’est traitée, ni aucune donnée anonymisée ou pseudonymisée n’est fusionnée avec d’autres données.
3.2 – Pixel Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook
Nous utilisons le « pixel Facebook » de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Avenue, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta Ireland »), Meta Ireland est notre partenaire contractuel direct et Meta Platforms Inc., dont le siège est aux États-Unis, agit en tant que sous-traitant, avec lequel Meta a conclu, selon ses propres informations, les clauses contractuelles types, module 3 (Processor-Processor). Nous utilisons le pixel sur la base de votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
À l’aide du pixel Facebook, Facebook peut identifier les visiteurs de nos offres en ligne comme groupe cible pour l’affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook afin de n’afficher les publicités Facebook que nous diffusons qu’aux utilisateurs Facebook qui ont manifesté un intérêt pour nos offres en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminé à partir des sites Internet visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l’on appelle les « audiences personnalisées »). À l’aide du pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas perçues comme importunes. À l’aide du pixel Facebook, nous pouvons également évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle la « conversion »).
De plus, lorsque nous utilisons le pixel Facebook, nous utilisons la fonction supplémentaire « comparaison avancée » (qui consiste à transmettre à Facebook des données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail ou les identifiants Facebook des utilisateurs) afin de créer des groupes cibles (« Custom Audiences » ou « Look Alike Audiences ») (sous forme cryptée). Pour plus d’informations sur la « comparaison avancée » : https://de-de.facebook.com/business/help/611774685654668.
Nous utilisons également le procédé « Custom Audiences from File ». Dans ce cas, les adresses e-mail des destinataires de la newsletter sont téléchargées sur Facebook. Le processus de téléchargement est crypté. Le téléchargement sert uniquement à déterminer les destinataires de nos publicités Facebook. Nous voulons ainsi nous assurer que les publicités ne sont affichées qu’aux utilisateurs qui s’intéressent à nos informations et à nos services.
Le traitement des données par Facebook s’effectue dans le cadre de la politique de confidentialité de Facebook. Vous trouverez donc des informations générales sur l’affichage des publicités Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php.
Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour l’affichage des publicités Facebook. Pour ce faire, vous pouvez consulter la page mise en place par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l’utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.
3.3 – Hotjar
Nous utilisons Hotjar, un service d’analyse web fourni par Hotjar Ltd. Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte.
Hotjar nous aide à mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et à optimiser l’offre sur notre site web. La technologie Hotjar permet de suivre les mouvements sur le site web (ce que l’on appelle des « heatmaps »). Hotjar nous fournit des informations sur les déplacements de la souris, les boutons sur lesquels les utilisateurs cliquent, les zones sur lesquelles ils font défiler la page, la taille de l’écran de l’appareil utilisé, le type d’appareil utilisé et le type de navigateur. Nous obtenons également des informations sur votre emplacement (pays uniquement) et la langue préférée pour l’affichage de notre site Internet. Ces informations nous permettent de rendre notre site Internet encore plus rapide et plus convivial. Hotjar enregistre ces informations dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni nous-mêmes n’utilisons ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou les combiner avec d’autres données sur des utilisateurs individuels. Les zones du site Internet dans lesquelles affiche des données vous concernant ou concernant des tiers sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc à aucun moment accessibles par l’outil. L’analyse ci-dessus est effectuée à des fins d’optimisation et de marketing, ainsi que pour la conception de notre site Internet en fonction des intérêts des utilisateurs, et donc sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données. Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d’empêcher l’utilisation de l’outil Hotjar à l’aide d’un « Do Not Track Header », de sorte qu’aucune donnée relative à la visite du site Internet concerné ne soit enregistrée. Vous trouverez la possibilité de vous désinscrire à l’adresse suivante : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
3.4 – Fusedeck
Nous utilisons Fusedeck, un service d’analyse web de Capture Media AG, Löwenstrasse 3, 8001 Zurich, Suisse, pour l’évaluation statistique de notre offre en ligne. À cette fin, l’utilisation de ce site web est mesurée dans le cadre d’engagements et d’événements.
Fusedeck n’utilise pas de cookies à cette fin et ne relie pas les données entre les différents sites Internet. Afin d’évaluer le comportement des utilisateurs, un identifiant utilisateur est généré. L’analyse est donc anonyme, de sorte qu’aucun lien ne peut être établi avec des personnes identifiées ou identifiables. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour compiler des rapports sur l’activité du site Internet et analyser le comportement des utilisateurs. Nous utilisons Fusedeck sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, qui résident dans la conception de notre site web en fonction des intérêts.
La durée de conservation concrète des données traitées n’est pas fixée par nous, mais déterminée par Capture Media AG. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, ainsi que sur la protection des données en général et vos droits en rapport avec Fusedeck, y compris la possibilité de « désactivation » (droit d’opposition), dans la déclaration de confidentialité de Fusedeck sous le lien suivant : https://privacy.fusedeck.net/de/zY3EFXdzg0.
3.5 – Matelso Call Tracking
Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (c’est-à-dire pour garantir la qualité de nos offres en ligne), nous utilisons la technologie de suivi des appels de Matelso GmbH, Heilbronnerstr. 150, 70191 Stuttgart (« Matelso »). Chaque numéro de téléphone indiqué sur notre site Internet peut être un numéro dit « de suivi d’appel », pour lequel l’heure, la date, la réception et la durée de l’appel ainsi que les numéros de téléphone des deux participants sont enregistrés, stockés et transmis à Matelso et au participant appelé à des fins d’évaluation de l’efficacité publicitaire. Si vous souhaitez éviter le suivi (tant pour les appels répondus que pour les appels sans réponse), assurez-vous de masquer votre numéro avant d’appeler. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Matelso : https://www.matelso.de/datenschutz/.
Vous pouvez empêcher la collecte et la transmission des données susmentionnées ainsi que leur traitement en masquant votre numéro de téléphone avant de nous appeler ou en appelant à partir d’un numéro anonyme. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de JavaScript dans les paramètres de votre navigateur ou installer un bloqueur de JavaScript, tel que www.noscript.net ou www.ghostery.com, afin d’empêcher la collecte d’autres données d’analyse du site web.
4 – Quelles données traitons-nous sur nos pages dans les réseaux sociaux ?
Nous pouvons exploiter des pages et autres présences en ligne (« pages fans », « chaînes », « profils », etc.) sur les réseaux sociaux et autres plateformes exploitées par des tiers et y collecter les données vous concernant décrites ci-dessus et ci-dessous. Nous recevons ces données de votre part et des plateformes lorsque vous entrez en contact avec nous via notre présence en lig (par exemple, lorsque vous communiquez avec nous, commentez nos contenus ou visitez notre présence). Dans le même temps, les plateformes évaluent votre utilisation de nos présences en ligne et relient ces données à d’autres données vous concernant dont elles ont connaissance (par exemple, votre comportement et vos préférences). Elles traitent également ces données à leurs propres fins et sous leur propre responsabilité, notamment à des fins de marketing et d’études de marché (par exemple pour personnaliser la publicité) et pour contrôler leurs plateformes (par exemple, le contenu qu’elles vous affichent).
Nous traitons ces données aux fins décrites, notamment à des fins de communication, de marketing (y compris la publicité sur ces plateformes) et d’études de marché. Nous pouvons diffuser nous-mêmes les contenus que vous publiez (par exemple, des commentaires sur une annonce) (par exemple, dans notre publicité sur la plateforme ou ailleurs). Nous ou les exploitants des plateformes pouvons également supprimer ou restreindre les contenus provenant de vous ou vous concernant (par exemple, les commentaires inappropriés) conformément aux conditions d’utilisation.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par les exploitants des plateformes, veuillez consulter les politiques de confidentialité des plateformes. Vous y trouverez également des informations sur les pays dans lesquels vos données sont traitées, vos droits d’accès, de suppression et autres droits des personnes concernées, ainsi que la manière dont vous pouvez les exercer ou obtenir de plus amples informations.
5 – Autres services
Dans le cadre de notre site Internet et pour la fourniture de nos services, nous utilisons d’autres services que nous vous expliquons plus en détail ci-dessous. Si nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique de cette forme de traitement des données est le consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Si nous ne demandons pas votre consentement, nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, c’est-à-dire dans l’intérêt de prestations efficaces, économiques et conviviales pour les destinataires.
5.1 – Campaign Monitor
Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons le prestataire « Campaign Monitor ». Le fournisseur est Campaign Monitor Pty Ltd., 11 Lea Ave., Nashville, TN 37210 États-Unis. Campaign Monitor est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies pour vous abonner à la newsletter (par exemple, votre adresse e-mail) sont transmises et stockées sur les serveurs de Campaign Monitor aux États-Unis et, le cas échéant, en Allemagne et en Australie.
Campaign Monitor utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation statistique des newsletters en notre nom. À des fins d’évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou pixels de suivi, qui sont des fichiers image d’un pixel stockés sur notre site web. Cela permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. Des informations techniques sont également collectées (par exemple, l’heure de la consultation, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas associées à vos autres données personnelles, ce qui exclut toute possibilité d’identification directe. Ces données sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Campaign Monitor offre de nombreuses possibilités d’analyse. Par exemple, il est possible de savoir si la newsletter a été ouverte et sur quels liens dans les e-mails les destinataires ont cliqué. Cependant, les analyses de l’utilisation de la newsletter sont toujours effectuées par groupe, c’est-à-dire qu’aucune analyse n’est effectuée sur les destinataires individuels de la newsletter.
En outre, Campaign Monitor peut utiliser ces données lui-même, sur la base de son propre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sous une forme pseudonymisée, c’est-à-dire sans attribution à un utilisateur, afin d’optimiser ou d’améliorer ses propres services, par exemple pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation des newsletters ou à des fins statistiques, afin de déterminer les pays d’origine des destinataires. Campaign Monitor n’utilise toutefois pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou les transmettre à des tiers.
Si vous souhaitez vous opposer à l’analyse des données à des fins d’évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Campaign Monitor, dans lequel nous obligeons Campaign Monitor à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Les données que vous nous avez fournies afin de vous abonner à la newsletter seront conservées jusqu’à votre désabonnement et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de Campaign Monitor après votre désabonnement.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici : http://www.campaignmonitor.com/privacy/.
5.2 – Cituro
Nous utilisons Cituro, un service fourni par Cituro GmbH, Peter-Dörfler-Strasse 30, 86199 Augsbourg, Allemagne. Cituro nous permet de prendre rendez-vous avec vous via notre site web. Afin de traiter le processus de prise de rendez-vous et d’exploiter la plateforme, les données que vous avez saisies ainsi que des données techniques (par exemple, votre adresse IP) peuvent être transmises au prestataire de services. Nous utilisons Cituro sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à trouver avec vous un rendez-vous adapté le plus rapidement et le plus efficacement possible. Si le traitement est effectué pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour l’exécution de mesures précontractuelles, il est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Cituro. Vous pouvez le consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.cituro.com/agb-av.
Les données que vous avez saisies ne sont collectées qu’après avoir cliqué sur le bouton de réservation. Nous avons également procédé aux réglages appropriés pour garantir que vos données soient automatiquement supprimées après 40 jours, sauf si des obligations légales s’y opposent ou si vous êtes dans une relation précontractuelle ou contractuelle avec nous.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en cliquant sur le lien suivant : https://www.cituro.com/datenschutz.
5.3 – Cloudflare
Nous utilisons Cloudflare, un service de Cloudflare Germany GmbH, Rosenthal 7, c/o Mindspace, 80331 Munich. Cloudflare nous fournit le réseau sur lequel notre site web est hébergé. Nous utilisons Cloudflare sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à vous fournir un réseau sûr, rapide, fiable et conforme à la protection des données. Afin d’exploiter et de maintenir le réseau, le prestataire de services peut avoir accès aux données suivantes et éventuellement les traiter : adresses IP, informations sur le routage du trafic et la configuration du système, ainsi que d’autres informations relatives au trafic destiné à notre site web/réseau ou provenant de celui-ci.
Nous avons donc conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire de services. Vous pouvez le consulter en cliquant sur le lien suivant : https://cf-assets.www.cloudflare.com/slt3lc6tev37/6irgPTeaoaj1J5woivgzER/a9a61395ed36a9da51de8e14b743594c/Cloudflare_Standard_Contractual_Clauses_for_Customers_1_Oct_2020.pdf .
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en cliquant sur les liens suivants : https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/ et https://www.cloudflare.com/de-de/trust-hub/gdpr/.
5.4 – Google Maps
Nous utilisons sur notre site Internet l’offre Google Maps de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google USA »), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google Ireland ») agissant en tant que notre sous-traitant et Google USA pouvant agir en tant que son sous-traitant. Ce service Google nous permet de vous afficher des cartes interactives directement sur le site Internet et vous permet d’utiliser facilement la fonction carte.
Lorsque vous utilisez Google Maps, des informations relatives à votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y être stockées. Google peut stocker ces données sous forme de profils d’utilisation à des fins de conception de services adaptés aux besoins, de publicité et d’études de marché, ce qui correspond à notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter au préalable. Si vous n’acceptez pas le traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service Google Maps et d’empêcher ainsi le transfert de données à Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser Google Maps ou seulement de manière limitée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données par Google Maps à l’adresse suivante : http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html et https://policies.google.com/privacy.
5.5 – Hygraph CMS
Nous utilisons Hygraph de Hygraph GmbH, Dircksenstraße 47, 10178 Berlin, comme système de gestion de contenu. Dans ce système, les données personnelles issues de formulaires (par exemple, formulaires de contact, inscription au portail client, etc.) sont enregistrées et utilisées pour un traitement ultérieur. Nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à enregistrer les données personnelles que vous avez saisies dans les formulaires que nous mettons à votre disposition et à les traiter directement dans le cadre de l’objectif pour lequel vous remplissez un formulaire. La durée de conservation de vos données est déterminée par le délai de conservation légal applicable. À l’expiration de ce délai, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, sauf si elles sont encore nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat ou pour d’autres intérêts légitimes.
Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse https://hygraph.com/privacy
5.6 – Imgix CDN
Nous utilisons imgix CDN sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour la mise à disposition correcte du contenu de notre site Internet. imgix CDN est un service de Zebrafish Labs Inc. qui fonctionne comme un réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site Internet. Un CDN contribue à fournir plus rapidement le contenu de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l’aide de serveurs répartis au niveau régional ou international, ce qui permet de rendre le contenu de notre site Internet plus convivial et, si nécessaire, d’y intégrer davantage de fonctionnalités. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St, 94103 San Francisco, États-Unis, et votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre agent utilisateur sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité d’imgix CDN.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l’adresse suivante : https://www.imgix.com/privacy.
5.7 – Services Sinch Engage/Messenger
Nous utilisons Sinch Engage, un service fourni par MessengerPeople GmbH (« MessengerPeople »), Seidlstrasse 8, 80335, Munich, Allemagne. Ce service nous permet de communiquer avec vous de manière efficace via différents services de messagerie (par exemple Whatsapp) et de traiter vos demandes dans les meilleurs délais. À cette fin, il est possible que vos données personnelles et les informations fournies dans le cadre de votre demande soient traitées et stockées par le fournisseur de ce service. Nous utilisons ce service sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, qui consistent à pouvoir communiquer avec vous de manière efficace et rapide.
Afin de garantir la sécurité et la protection de vos données personnelles, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur de ce service. Vous pouvez le consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.sinch.com/data-protection-agreement/. Vous pouvez également nous demander des informations sur les données enregistrées par MessengerPeople et les faire supprimer. Pour ce faire, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur ce site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en cliquant sur le lien suivant : https://www.sinch.com/privacy-notice/#section23
Pour utiliser le service Messenger, vous devez disposer d’un compte actif auprès du fournisseur concerné. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en plus de notre politique de confidentialité, celle du service Messenger utilisé (par exemple Whatsapp) s’applique également. Nous n’avons aucune influence sur leur politique de confidentialité ni sur l’utilisation de vos données par le service Messenger utilisé.
5.8 – Xelon
Nous utilisons les services de Xelon AG, Poststrasse 15, 6300 Zoug, Suisse. Xelon AG nous fournit l’infrastructure nécessaire au fonctionnement du site web. Nous utilisons les services de Xelon AG sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à vous fournir un site web rapide, sûr et fonctionnant sans problème. Étant donné que Xelon AG peut avoir accès à des données dans le cadre de cette prestation de services et les traiter le cas échéant, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Xelon. Vous le trouverez sous le lien suivant : https://www.xelon.ch/vereinbarung-zur-auftragsdatenbearbeitung.
5.9 – YouTube
Nous utilisons le fournisseur YouTube pour l’intégration de vidéos. YouTube est un service de YouTube LLC (« YouTube »), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube LLC est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google Ireland ») agissant en tant que notre sous-traitant et Google USA pouvant agir en tant que son sous-traitant.
Lorsque vous lancez une vidéo YouTube sur notre site Internet, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez consultées. Ces informations (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y être enregistrées. Si vous êtes connecté simultanément à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Il n’est en outre pas exclu que YouTube traite vos données personnelles à ses propres fins. Dans ce cas, les dispositions de YouTube en matière de protection des données s’appliquent.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données par YouTube à l’adresse suivante : https://www.youtube.com/t/terms et https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de visiter notre site Internet.
Lorsque vous regardez une vidéo sur notre site Internet et lancez une vidéo YouTube, vous acceptez le traitement des données associé, y compris le transfert de données vers les États-Unis.
5.10 – Vimeo
Nous utilisons le fournisseur Vimeo pour l’intégration de vidéos et de flux en direct. Vimeo est un service de Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, NY 10001, États-Unis (« Vimeo »).
Lorsque vous lancez une vidéo Vimeo sur notre site Internet, une connexion aux serveurs de Vimeo est établie. Le serveur Vimeo est alors informé des pages que vous avez consultées. Ces informations (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Vimeo aux États-Unis et y être stockées. Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo en même temps, vous permettez à Vimeo d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Il n’est en outre pas exclu que Vimeo traite vos données personnelles à ses propres fins. Dans ce cas, les dispositions de Vimeo en matière de protection des données s’appliquent.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données par Vimeo à l’adresse suivante : https://vimeo.com/privacy
Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo avant de visiter notre site web.
Lorsque vous visionnez une vidéo sur notre site Internet et lancez une vidéo Vimeo, vous acceptez le traitement des données associé, y compris le transfert de données vers les États-Unis.
5.11 – Services de paiement et procédures de paiement
Tous les moyens de paiement courants peuvent être traités via l’interface de la plateforme de paiement électronique Wordline. Le fournisseur de Wordline est Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurich. Worldline répond aux normes de sécurité courantes, en particulier à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Worldline Schweiz AG à l’adresse suivante : https://worldline.com/de-ch/compliancy/privacy.html.
L’interface Stripe permet de traiter tous les moyens de paiement courants. Le fournisseur est Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Stripe répond aux normes de sécurité courantes, en particulier à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Stripe à l’adresse suivante : https://stripe.com/privacy
5.12 – IOVOX
Nous utilisons sur nos sites Internet « IOVOX Virtual Phone Number », un service de IOVOX Limited, 4-6 Canfield Place, Londres, NW6 3BT, Angleterre (« IOVOX »). Les numéros de téléphone virtuels IOVOX sont affichés par exemple dans les annonces. Lorsque vous appelez un tel numéro de téléphone virtuel, vous êtes automatiquement redirigé vers le numéro de téléphone réel de la personne appelée. IOVOX enregistre et traite les informations relatives à votre comportement d’utilisateur sur notre site Internet, telles que : le numéro de téléphone appelé, le numéro de téléphone de l’appelant, s’il n’est pas masqué, le début de l’appel et sa durée.
Nous utilisons IOVOX à des fins de marketing et d’optimisation, en particulier pour analyser l’utilisation de notre site web et pour améliorer en permanence les différentes fonctions et offres ainsi que l’expérience utilisateur.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici : https://www.iovox.com/gdpr
6 – Liens vers d’autres sites Internet
Notre site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites Internet qui ne sont pas gérés par nous et auxquels la présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur le traitement des données transmises à des tiers (telles que l’adresse IP), car le comportement des tiers échappe naturellement à notre contrôle. C’est pourquoi nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour ces contenus externes. Le fournisseur ou l’exploitant des pages liées est toujours responsable de leur contenu.
7 – Plug-ins de réseaux sociaux
Nous utilisons également sur nos sites Internet des plug-ins de réseaux sociaux tels que YouTube, Meta (Facebook & Instagram), LinkedIn, Reddit, Tiktok. Ceux-ci sont clairement identifiables (généralement par des symboles correspondants).
En activant les éléments du plug-in, vous acceptez le traitement des données associé et, le cas échéant, le transfert de données vers les services concernés. Le transfert de vos données personnelles est donc basé sur votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, mais le traitement ultérieur par l’exploitant concerné relève de la responsabilité de ce dernier et est soumis à ses dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons toutefois aucune information de sa part.
8 – Bases juridiques, durée de conservation et sécurité des données
8.1 – Bases juridiques
Dans la mesure où une base juridique est requise en vertu des dispositions applicables en matière de protection des données, le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
- votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment (par exemple pour l’abonnement à notre newsletter ou votre inscription à un compte client) ;
- la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec vous ou votre demande préalable à celui-ci (contrat préliminaire) (par exemple, lorsque vous commandez des produits ou des services chez nous ou que vous postulez à un emploi) ;
- la sauvegarde de nos intérêts légitimes (par exemple, lorsque vos coordonnées professionnelles sont enregistrées lors d’une commande/prise de contact que vous effectuez pour le compte de votre employeur) ;
- une obligation légale (par exemple pour la conservation de justificatifs par nos soins) ;
- le cas échéant, des intérêts vitaux / intérêts publics.
8.2 – Durée de conservation
Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, nous traitons vos données aussi longtemps que l’exigent nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve, ou si le stockage est nécessaire pour des raisons techniques. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données à l’expiration de la durée de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.
8.3 – Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles, afin de les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal et de contrer les risques de perte, de modification involontaire, de divulgation non souhaitée ou d’accès non autorisé.
Les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle peuvent inclure, par exemple, des mesures telles que le cryptage et la pseudonymisation des données, la journalisation, les restrictions d’accès, le stockage de copies de sauvegarde, les instructions à nos employés, les accords de confidentialité et les contrôles. Nous protégeons les données que vous transmettez via notre site web pendant leur transfert à l’aide de mécanismes de cryptage appropriés. Cependant, nous ne pouvons sécuriser que les zones que nous contrôlons. Nous obligeons également nos sous-traitants à prendre des mesures de sécurité appropriées. Toutefois, les risques de sécurité ne peuvent généralement pas être totalement exclus ; des risques résiduels sont inévitables.
8.4 – Mineurs
Notre site Internet et notre offre s’adressent à un public adulte. Il est interdit aux mineurs, en particulier aux enfants de moins de 16 ans, de nous transmettre des données les concernant ou de s’inscrire à un service sans le consentement ou l’accord de leurs parents ou tuteurs légaux. Si nous constatons que de telles données nous ont été transmises, elles seront immédiatement supprimées. Les parents (ou le représentant légal) de l’enfant peuvent nous contacter et demander la suppression ou la désinscription.
9 – Vos droits en tant que personne concernée
Afin de vous faciliter le contrôle du traitement de vos données personnelles, vous disposez également des droits suivants en rapport avec notre traitement des données, conformément à la législation applicable en matière de protection des données :
- Le droit de nous demander si nous traitons des données vous concernant et, le cas échéant, lesquelles ;
- le droit de nous demander de corriger les données si elles sont incorrectes ;
- le droit de demander la suppression des données ;
- le droit de nous demander de vous remettre certaines données à caractère personnel dans un format électronique courant ou de les transférer à un autre responsable du traitement ;
- le droit de retirer votre consentement, dans la mesure où notre traitement repose sur votre consentement ;
- le droit d’obtenir, sur demande, les informations supplémentaires nécessaires à l’exercice de ces droits.
Si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés à notre égard, veuillez nous contacter par écrit ou sur place, ou, sauf indication ou accord contraire, par e-mail ; vous trouverez nos coordonnées au point 1. Afin d’exclure tout abus, nous devons vous identifier (par exemple à l’aide d’une copie de votre pièce d’identité).
Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions, exceptions ou restrictions en vertu de la législation applicable en matière de protection des données (par exemple, pour la protection de tiers ou de secrets commerciaux). Nous vous en informerons le cas échéant. En particulier, nous pouvons être amenés à traiter et à stocker vos données personnelles afin d’exécuter un contrat conclu avec vous, de préserver nos propres intérêts légitimes, tels que la revendication, l’exercice ou la défense de droits légaux, ou de respecter des obligations légales. Dans la mesure où la loi le permet, notamment pour protéger les droits et libertés d’autres personnes concernées et pour préserver des intérêts dignes de protection, nous pouvons donc rejeter tout ou partie d’une demande d’une personne concernée (par exemple en masquant certains contenus concernant des tiers ou nos secrets commerciaux).
Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos droits ou la protection des données, veuillez nous en informer. Si vous résidez dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit de contacter l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays ; en Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
10 – Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site web est la version actuelle.
Dernière mise à jour le 10 septembre 2025.